Términos de Servicio de Coca‑Cola 

Fecha de Entrada en Vigor: 1 de junio de 2023​​

Bienvenido a los Términos de Servicio de Coca‑Cola (los “Términos”).

REVÍSELOS CUIDADOSAMENTE YA QUE ESTOS TÉRMINOS CONSTITUYEN UN CONVENIO LEGAL ENTRE THE COCA-COLA COMPANY Y SUS FILIALES (DE MANERA CONJUNTA, COCA-COLA O NOSOTROS) Y USTED.

ESTOS TÉRMINOS AFECTAN LA MANERA EN QUE SE RESUELVEN SUS CONTROVERSIAS CON COCA-COLA.  

1. INTRODUCCIÓN

Estos Términos establecen los términos y condiciones que aplican al acceso y uso de los sitios web, aplicaciones móviles (las Aplicaciones), widgets y otros servicios en línea y fuera de línea de Coca‑Cola que ésta opera (de manera conjunta, los Servicios). El proveedor de los Servicios es The Coca‑Cola Company, One Coca‑Cola Plaza, Atlanta, Georgia 30313.

Estos Términos aplican independientemente de que usted sea un usuario registrado o simplemente esté navegando.

SU USO Y ACCESO A LOS SERVICIOS ESTÁN CONDICIONADOS A SU CUMP'LIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS. Si usted no está de acuerdo con estos Términos, no utilice los Servicios.

Revise también la Política de Privacidad para Consumidores de Coca‑Cola (o cualquier otra política o aviso de privacidad puesto a su disposición) para conocer la manera en la que Coca‑Cola maneja la información personal que recopilamos de los usuarios o con respecto a los mismos.

2. ¿CUÁNDO RIGEN ESTOS TÉRMINOS?

Estos Términos surten efectos para usuarios nuevos en la Fecha de Entrada en Vigor antes mencionada. Para cualquiera que utilice los Servicios antes de la Fecha de Entrada en Vigor anterior, las versiones anteriores de los Términos regirán hasta 10 (diez) días posteriores.

CUANDO USTED CREA UNA CUENTA, INGRESA Y USA LOS SERVICIOS O CUANDO ESTÁ DE ACUERDO CON SUS TÉRMINOS, USTED DECLARA A COCA-COLA QUE ES APTO PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS Y ACEPTA OBLIGARSE AL TENOR DE ESTOS TÉRMINOS.

Para hacer uso de nuestros Servicios, usted debe tener por lo menos la mayoría de edad en su lugar de residencia y ser capaz jurídicamente para celebrar un contrato vinculante con Coca‑Cola.

En caso de que usted no haya alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia o de otro modo no sea capaz jurídicamente para celebrar un contrato vinculante, su representante legal o tutor debe dar su consentimiento a estos Términos antes de que usted utilice los Servicios. Antes de que comience a utilizar los Servicios, solicite a su representante legal o tutor que le explique estos Términos.

REPRESENTANTES LEGALES Y TUTORES DE MENORES DE EDAD: Al aceptar estos Términos en representación de un menor, usted declara a Coca‑Cola ser representante legal o tutor de la persona menor de edad, afirma que acepta estos Términos y da su consentimiento a la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola (u otra política o aviso de privacidad que se haya puesto a su disposición) en representación de su hijo y acepta plenamente la responsabilidad del uso de los Servicios y el cumplimiento de estos Términos por parte de su hijo.

Si usted no es apto parta utilizar los Servicios o no da su consentimiento a estos Términos, usted no está autorizado para utilizar los Servicios.

3. ¿DÓNDE RIGEN ESTOS TÉRMINOS?

Estos Términos rigen para los Servicios que se vinculan o publican en las Aplicaciones.

Rigen diferentes condiciones para los servicios en línea para empleados, solicitantes de empleo y clientes y socios comerciales de Coca‑Cola y para secciones de las páginas web corporativas de Coca‑Cola. También rigen diferentes condiciones para servicios de terceros vinculados o relacionados con los Servicios (por ejemplo, Whats App). Consulte la Sección 12 más adelante.

Pueden aplicarse otros términos a ciertas características de los Servicios, como aplicaciones, promociones, términos de venta o uso de servicios de mensaje de texto (los “Términos Adicionales”). Todos los Términos Adicionales forman parte de estos Términos (y se incorporan por referencia a estos). Cuando se le presenten, usted debe aceptar los Términos Adicionales antes de utilizar las características de los Servicios a los que aplican. Estos Términos y los Términos Adicionales aplican por igual salvo que alguna parte de los Términos Adicionales sea irrevocablemente incongruente con estos Términos, en cuyo caso los Términos Adicionales aplicarán, pero únicamente en la medida en que subsane la incongruencia.

Servicios de mensaje de texto

Algunos de los Servicios ofrecen servicios de mensaje de texto (SMS o MMS). Una vez que habilita la recepción de mensajes de texto de parte nuestra, la frecuencia de los mensajes de textos que le enviemos depende de sus transacciones con nosotros. Usted puede salir de los servicios de mensaje de texto mediante el envío de la palabra STOP (DETENER) al código móvil específico asociado con los Servicios. PUEDEN APLICAR TARIFAS DE MENSAJES Y DATOS. Su proveedor de servicios de telefonía móvil factura y cobra todos los cargos. Coca‑Cola no es un proveedor de servicios de telefonía móvil. Póngase en contacto con su proveedor de telefonía móvil para conocer los planes de precios y detalles. Los servicios de mensajes de texto se proporcionan "como están" y pueden no estar disponibles en todas las áreas y territorios en todo momento.

AL ACEPTAR RECIBIR MENSAJES DE TEXTO, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE COCA-COLA UTILIZA UN SISTEMA DE MARCADO AUTOMÁTICO PARA ENTREGARLE MENSAJES DE TEXTO Y QUE NO SE REQUIERE QUE USTED ACEPTE RECIBIR MENSAJES DE TEXTO COMO CONDICIÓN PARA LA COMPRA DE BIENES O SERVICIOS.

4. ¿COCA-COLA MODIFICARÁ LOS SERVICIOS?

Coca‑Cola trabaja continuamente para mejorar los Servicios.
​ Coca‑Cola puede introducir características y funcionalidades nuevas que mejoren los Servicios y que anteriormente no formaban parte del servicio que se ofrecía (las “Características Nuevas”). Coca‑Cola también podrá introducir actualizaciones periódicamente, correcciones de errores y otros cambios a los Servicios que mejoran la funcionalidad de la experiencia del usuario (las “Actualizaciones"). Coca‑Cola se reserva el derecho de agregar o no agregar Características Nuevas o el derecho a realizar o no realizar Actualizaciones. En caso de que las Características Nuevas impliquen tarifas, Coca‑Cola le brindará la opción de utilizar o no las Características Nuevas. En caso de que Coca‑Cola realice Actualizaciones, usted acepta y autoriza que Coca‑Cola implemente Actualizaciones con o sin aviso previo a su persona.

Coca‑Cola puede poner a disposición una Característica Nueva exclusivamente para que usted la pruebe antes de que esté disponible para el público en general. Cuando hay Características Nuevas disponibles para que usted las pruebe antes de que otras personas tengan acceso a ellas, denominamos esas Características Nuevas como los “Servicios de Prueba”. Como contraprestación por su derecho a acceder a los Servicios de Prueba, usted acepta brindar comentarios sobre los Servicios de Prueba según Coca‑Cola lo solicite de manera razonable. Coca‑Cola se reserva el derecho a modificar los Servicios de Prueba sin previo aviso hasta que los Servicios de Prueba se consideren parte de los Servicios, así como decidir que los Servicios de Prueba no formen parte de los Servicios.

SIN PERJUICIO DE LO PREVISTO EN OTRAS SECCIONES DE ESTOS TÉRMINOS SOBRE NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE AL CONSUMIDOR, LOS SERVICIOS DE PRUEBA SE PROPORCIONAN "COMO ESTÁN", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y LAS PARTES DE COCA-COLA (SEGÚN SE DEFINEN EN LA SECCIÓN 13) NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA DE NINGÚN TIPO QUE SURJA DE SU ELECCIÓN DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE PRUEBA. EN CASO DE QUE ALGUNA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE PRUEBA NO SEA EXIGIBLE DE CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE, LA ÚNICA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES DE COCA-COLA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE PRUEBA ES POR SUS DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS HASTA EL MONTO QUE USTED HAYA PAGADO POR LOS SERVICIOS DE PRUEBA.

Ninguna parte del contenido de esta Sección 4 limita el derecho de Coca‑Cola a restringir el acceso a ciertas partes de los Servicios o suspender los Servicios o cualquier contenido que proporcionemos a través de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad frente a usted. Adoptamos todas las medidas pertinentes para asegurarnos de que los Servicios estén en funcionamiento en todo momento; sin embargo, Coca‑Cola no tiene responsabilidad alguna frente a usted en caso de que por cualquier motivo los Servicios no estén disponibles.

5. ¿COCA-COLA MODIFICARÁ ESTOS TÉRMINOS?

La Fecha de Entrada en Vigor de estos Términos se establece en la parte superior de esta página web.

Podría ser necesario que Coca‑Cola modifique estos Términos para reflejar Actualizaciones o Características Nuevas o cambios a la legislación aplicable. En caso de que Coca‑Cola realice modificaciones importantes a estos Términos que reduzcan derechos jurídicos, publicaremos notificaciones en los Servicios y notificaremos mediante correo electrónico a los usuarios a través de las direcciones de correo electrónico registradas en sus cuentas con por lo menos 30 (treinta) días de antelación. En caso de que usted no esté de acuerdo con los Términos modificados, deberá cancelar su cuenta y dejar de utilizar los Servicios antes del final del periodo de notificación. El uso continuado de los Servicios después del final del periodo de notificación especificado se considera la aceptación de los Términos modificados.

Nosotros no realizaremos cambios que reduzcan de manera importante y retroactiva sus derechos jurídicos sin previo aviso, salvo que estemos obligados a hacerlo por ley o con el fin de proteger los derechos de otros usuarios de los Servicios.

Los Términos modificados sustituyen todas las versiones previas de nuestros convenios, notificaciones o declaraciones con respecto a estos Términos.

6. ¿SE REQUIERE UNA CUENTA?

Usted no necesita crear una cuenta para navegar en los sitios web públicos de Coca‑Cola, sin embargo, podría necesitarla para aprovechar plenamente los Servicios, por ejemplo, recibir acceso a ofertas y otras promociones o para utilizar las partes "exclusivas para miembros" de los Servicios.

​​​Para crear una cuenta, usted necesitará proporcionar por lo menos su dirección de correo electrónico. Coca‑Cola también podría requerir que usted proporcione su fecha de nacimiento y lugar de residencia según sea necesario para verificar que usted es legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante con Coca‑Cola o solicitar la aceptación de estos Términos por parte de su padre o tutor en representación suya.

Coca‑Cola también podría solicitarle que proporcione información adicional, como su nombre, teléfono, preferencias, opiniones y otros detalles sobre usted que usted elija compartir como parte del proceso de creación de la cuenta. Para conocer más sobre la manera en la que procesamos la información personal que recopilamos de usted cuando crea una cuenta, consulte la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola (o cualquier otra política o aviso de privacidad que usted haya aceptado cuando creó su cuenta).

Tal como se menciona en la Política de Mercadotecnia Responsable de Coca‑Cola, no comercializamos directamente con niños menores de 13 años (o la edad mínima requerida por las leyes en su país). Los Servicios como tales no están dirigidos ni se prevé que sean utilizados por niños menores de 13 años (o la edad mínima requerida por las leyes en su país).

Usted acepta que no creará una cuenta para ninguna persona distinta de usted, no creará una cuenta con la intención de hacerse pasar por otra persona ni falsificará ningún elemento de los procesos de verificación de elegibilidad de Coca‑Cola. Coca‑Cola se reserva el derecho a denegar el registro o cancelar o suspender una cuenta en cualquier momento en caso de que detectemos o sospechemos la violación de estos Términos. Usted no puede crear una cuenta si anteriormente se le suspendió o se dio por terminado su derecho a utilizar los Servicios.

Usted se compromete a que toda la información que envíe a Coca‑Cola sea verídica, precisa y completa y acepta conservarla de esa manera en todo momento.

En caso de que se le solicite elegir una contraseña al crear una cuenta, su contraseña es personal. Usted acuerda no proporcionar a ninguna persona su contraseña, otra información de seguridad o acceso a los Servicios. Tenga particular precaución al ingresar a su cuenta desde una computadora pública o compartida o compartir su dispositivo de modo que otras personas no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran mientras se utiliza su contraseña.

Usted acuerda notificarnos inmediatamente a través de https://www.coca-colacompany.com/contact-us en caso de que detecte o sospeche acceso o uso no autorizados de su contraseña, cuenta u otra violación de seguridad.

7. ¿COCA-COLA COBRA POR LOS SERVICIOS?

Los Servicios generalmente son gratuitos. En caso de que en algún momento se requiriera pagar por ciertas características, Coca‑Cola le brindará la opción de utilizar o no las características de paga.

Algunos Servicios le permiten adquirir productos de Coca‑Cola. Las compras se regirán por términos de venta independientes que se le presentarán al momento de la compra. Léalos con detenimiento.

Usted es el responsable exclusivo de todos los cargos, cuotas y otros costos relacionados con el uso de los Servicios, incluido el equipo y la conexión a internet o el servicio de telefonía móvil necesarios para acceder y utilizar los Servicios. Si usted accede y utiliza los Servicios en su dispositivo móvil, acepta que usted es el responsable exclusivo de todos los cargos en que incurra con su proveedor de servicios de telefonía móvil.

8. ¿QUIÉN ES EL PROPIETARIO DE LOS SERVICIOS?

En lo que respecta a Coca‑Cola y usted, Coca‑Cola y sus licenciantes terceros son y seguirán siendo los propietarios únicos y exclusivos de todos los derechos, titularidad y participación con respecto a los Servicios, incluido todo el contenido disponible a través de los mismos y su diseño, selección y disposición y todos los derechos de propiedad intelectual con respecto a los mismos (el Contenido de los Servicios). Es decir, Coca‑Cola es la propietaria de los Servicios y es propietaria o cuenta con una licencia para el Contenido de los Servicios y usted es propietario de todo su Contenido del Usuario, según se describe más adelante.

El Contenido de los Servicios incluye el nombre de Coca‑Cola, así como todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas relacionados (las Marcas de Coca‑Cola). Usted no debe utilizar las Marcas de Coca‑Cola sin el permiso previo por escrito de Coca‑Cola. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños, lemas, firmas o líneas de autor de Coca‑Cola o de terceros que aparezcan en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Usted no tiene derecho, licencia o autorización alguna con respecto al Contenido de los Servicios salvo según lo expresamente previsto en estos Términos. Los Servicios están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos exclusivos aplicables. Para fines de claridad, usted acepta no realizar lo siguiente (y no permitir que ningún tercero realice lo siguiente):

• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos exclusivos incluido en los Servicios.

• Crear o publicar su propia base de datos que presente partes de los Servicios sin el consentimiento expreso previo por escrito de Coca‑Cola.

• Reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir de manera pública, realizar de manera pública, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier parte del Contenido de los Servicios salvo según lo expresamente autorizado en estos Términos.

• Utilizar cualquier robot, araña web, aplicación de búsqueda/recuperación u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder, recuperar, extraer o indizar cualquier parte de los Servicios.

• Violar o infringir de alguna otra manera los derechos exclusivos de Coca‑Cola o sus licenciantes terceros con respecto al Contenido de los Servicios en cualquier momento.

Usted es el propietario de su Contenido del Usuario, sin embargo, le otorga a Coca‑Cola el derecho a utilizarlo.

Los Servicios puede contener foros y otras características interactivas que le permitan a usted y otros usuarios compartir, enviar, publicar, mostrar o transmitir contenido o materiales (de manera conjunta, el Contenido del Usuario). Usted es el propietario del Contenido del Usuario que usted cree a menos que los términos y condiciones aplicables a su envío de Contenido del Usuario indiquen lo contrario.

Usted comprende y reconoce que es responsable por su Contenido del Usuario, incluida su legalidad, confiabilidad, precisión e idoneidad.

Ya sea que usted envíe el Contenido del Usuario a través de los Servicios o las páginas de redes sociales de Coca‑Cola, usted otorga a Coca‑Cola (incluidos nuestros proveedores que nos ayudan a operar los Servicios y cada uno de nuestros sucesores y cesionarios respectivos) el derecho y licencia irrestrictos, perpetuos, a nivel mundial, no exclusivos, libres de regalías y plenamente pagados (y el derecho a otorgar en sublicencia a través de varios niveles) para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, mostrar de manera pública, realizar, traducir, distribuir y de otra manera divulgar a terceros su Contenido del Usuario, de manera total o parcial, para cualquier fin y en cualquier medio conocido en la actualidad o desarrollado en el futuro, en la medida permitida por la ley (la Licencia del Contenido del Usuario). No se transmiten derechos morales a través de la Licencia del Contenido del Usuario que usted otorga a Coca‑Cola en estos Términos. SI USTED NO DESEA OTORGAR A COCA-COLA UNA LICENCIA DE CONTENIDO DEL USUARIO, NO ENVÍE EL CONTENIDO DEL USUARIO.

Cuando usted proporciona Contenido del Usuario, usted declara y garantiza lo siguiente a Coca‑Cola:

• Usted es el propietario o controla todos los derechos con respecto a su Contenido del Usuario y tiene derecho a otorgar los derechos y licencia otorgados a Coca‑Cola anteriormente en estos Términos.

• Su Contenido del Usuario no viola los derechos de cualquier otra persona o entidad, como derechos de privacidad y publicidad y derechos de propiedad intelectual.

• Su Contenido del Usuario es verdadero y preciso.

• La totalidad de su Contenido del Usuario cumple con estos Términos y todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.

Su Contenido del Usuario debe cumplir con la totalidad de las siguientes normas:

• El Contenido del Usuario no debe contener ningún material que sea difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, de odio, agresivo o de otra manera objetable.

• El Contenido del Usuario no debe promover material sexualmente explícito o material pornográfico, violencia o discriminación con base en la raza, religión, nacionalidad, discapacidad, género, orientación sexual, identidad de género o edad.

• El Contenido del Usuario no debe engañar o tratar de engañar a persona alguna.

• El Contenido del Usuario no debe promover ninguna actividad ilegal o defender, promover o ayudar a cometer ningún acto ilícito.

• El Contenido del Usuario no debe tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona u organización o dar la impresión de que su Contenido del Usuario está avalado por Coca‑Cola o por cualquier otra persona o entidad si no es el caso.

Si usted considera que el Contenido del Usuario viola estos Términos, notifíquenos a través de la página https://www.coca-colacompany.com/contact-us; incluya una descripción del Contenido del Usuario específico y su ubicación en los Servicios o presencia en redes sociales de Coca‑Cola. En la medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar a Coca‑Cola por todas las reclamaciones presentadas por un tercero contra Coca‑Cola que surjan o se relacionen con su Contenido del Usuario.

Además del Contenido del Usuario, usted podrá elegir en su oportunidad proporcionar a Coca‑Cola ideas, sugerencias u otra retroalimentación sobre los Servicios (la Retroalimentación). Para enviar una idea, visite nuestro sitio web https://www.coca-colacompany.com/contact-us/submit-an-idea y revise la información que se encuentra allí. Usted es el propietario de su Retroalimentación, sin embargo, al proporcionársela a Coca‑Cola, usted acepta y en este acto otorga a Coca‑Cola un derecho plenamente sublicenciable y una licencia plenamente pagados, libres de regalías, perpetuos, irrevocables, a nivel mundial y no exclusivos para utilizar, reproducir, realizar, exhibir, distribuir, adaptar, modificar, darle un nuevo formato y crear obras derivadas y de otra manera explotar de cualquier manera la totalidad de su Retroalimentación. Usted también reconoce y acepta que Coca‑Cola podrá utilizar la Retroalimentación en los Servicios en tanto no se le identifique directamente a usted sin su permiso previo por escrito. La totalidad de su Retroalimentación se considera no confidencial y no exclusiva.

9. ¿QUÉ SON LOS USOS PERMITIDOS DE LOS SERVICIOS?

Con sujeción a su cumplimiento con estos Términos, Coca‑Cola le otorga a usted, exclusivamente para su uso no comercial, un derecho personal, limitado, no exclusivo, no transferible, revocable y limitado para acceder y utilizar los Servicios y descargar 1 (una) copia de cada Aplicación.

Usted debe utilizar los Servicios exclusivamente para fines lícitos, personales y no comerciales y no para un fin fraudulento o en relación con ninguna actividad ilícita. Sin limitar lo anterior, usted deberá abstenerse y acepta abstenerse de intentar o promover o permitir que cualquier tercero realice lo siguiente:

• Obtener (o tratar de obtener) acceso no autorizado a los Servicios o a los sistemas o redes de cómputo de Coca‑Cola a través de hackeo, recopilación de contraseñas u otros medios o violar la seguridad de cualquier red de cómputo o de seguridad.

• Utilizar los Servicios de una manera que usted sepa o debiera saber que podría dañar, inhabilitar, sobrecargar o afectar los servidores o redes de Coca‑Cola.

• Discriminar, acosar, amenazar, engañar, avergonzar, lesionar o causar molestia, inconvenientes o ansiedad a otros o de otra manera interferir (o tratar de interferir) con el uso y goce de los Servicios de cualquier otra persona.

• Utilizar los Servicios en representación de cualquier persona distinta de usted.

• Copiar, modificar, adaptar, traducir, aplicar ingeniería inversa, decodificar o de otra manera tratar de derivar u obtener acceso a cualquier parte de los Servicios.

• Eliminar cualquier aviso de derecho de autor, marca comercial u otros derechos exclusivos incluido en los Servicios o de otra manera infringir o violar los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero.

• Utilizar cualquier robot, araña web, aplicación de búsqueda/recuperación u otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder, recuperar, extraer o indizar cualquier parte de los Servicios.

• Rentar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar, ceder, distribuir, publicar, transferir o de otra manera poner a disposición los Servicios o cualquier característica o funcionalidad de los mismos a cualquier tercero por cualquier motivo.

• Darle otro formato o enmarcar cualquier parte de las páginas web que formen parte de los Servicios, incluso sin la intención de revender o distribuir productos.

• Utilizar los Servicios para enviar contenido comercial o promocional no autorizado o no solicitado.

Coca‑Cola se reserva el derecho a monitorear y registrar la actividad en los Servicios en la máxima medida permitida por la ley aplicable y de conformidad con la Política de Privacidad de Coca‑Cola (o cualquier otra política o aviso de privacidad que se le haya proporcionado).

Coca‑Cola tiene la potestad de dar por terminado su acceso a los Servicios (además de cualquier otro recurso disponible) sin previo aviso en caso de que Coca‑Cola tenga fundamentos razonables para considerar que usted está utilizando los Servicios en contravención con estos Términos.

10. ¿EXISTEN TÉRMINOS QUE APLIQUEN ESPECÍFICAMENTE AL USO DE LAS APLICACIONES?

Salvo según lo expresamente indicado en esta Sección 10, estos Términos aplican a su descarga y uso de nuestras Aplicaciones.

A diferencia de un sitio web, una aplicación móvil es software que se descarga e instala en su dispositivo móvil. Aunque se descargan en su dispositivo móvil, las Aplicaciones se proporcionan con una licencia; es decir, no se le venden a usted. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad con respecto a las Aplicaciones ni ningún otro derecho distinto del derecho a utilizar las Aplicaciones de conformidad y con sujeción a estos Términos.

Usted podrá descargar una sola copia de una Aplicación a un dispositivo móvil de su propiedad o de otra manera controlado por usted exclusivamente para su propio uso personal y no comercial. Para brindarle ciertas funcionalidades, algunas de las Aplicaciones deben tener acceso a diversas funciones y datos de su dispositivo móvil. Para obtener más información sobre la manera en la que las Aplicaciones manejan la información personal, revise la Política de Privacidad de Coca‑Cola (u otra política o aviso de privacidad que se ponga a su disposición cuando descargue una Aplicación).

Las Aplicaciones y el resto de los Servicios podrían no tener exactamente el mismo contenido.

En su oportunidad, podríamos desarrollar y proporcionar Actualizaciones (según se definen en la Sección 4) a una Aplicación. Con base en la configuración de su dispositivo móvil, cuando éste se conecte a Internet la Aplicación descargará e instalará de manera automática todas las Actualizaciones disponibles o usted podría recibir una notificación o invitación a descargar e instalar las Actualizaciones disponibles. Usted acepta descargar e instalar todas las Actualizaciones y reconoce y acepta que una Aplicación podría no funcionar de manera correcta en caso de no hacerlo. Se considera que todas las actualizaciones a una Aplicación forman parte de la Aplicación y los Servicios y están sujetas a estos Términos.

Coca‑Cola se reserva y conserva plenamente el derecho, titularidad y participación con respecto a las Aplicaciones, incluidas todas las Marcas de Coca‑Cola (según se definen en la Sección 8) y, en lo que respecta a Coca‑Cola y usted, todos los demás derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual con respecto o en relación con las mismas, salvo según se otorguen expresamente a usted en estos Términos.

Cuando usted descarga cualquiera de las Aplicaciones de la Tienda de Aplicaciones de Apple o Google Play (cada una, una Plataforma de Aplicaciones), usted reconoce y acepta lo siguiente:

• En lo que respecta a Coca‑Cola y la Plataforma de Aplicaciones, Coca‑Cola es la responsable exclusiva de las Aplicaciones.

• La Plataforma de Aplicaciones no tiene obligación alguna de brindar servicios de mantenimiento o soporte con respecto a la Aplicación.

• En caso de que nuestra Aplicación no cumpla con cualquier garantía aplicable: (i) usted podrá notificar a la Plataforma de Aplicaciones y ésta podrá reembolsarle el precio de compra por una Aplicación (si corresponde); (ii) en la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Plataforma de Aplicaciones no tendrá ninguna otra obligación de garantía de ningún tipo con respecto a las Aplicaciones; y (iii) las demás reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños y perjuicios, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de una garantía es, en lo que respecta a Coca‑Cola y la Plataforma de Aplicaciones, responsabilidad de Coca‑Cola.

• La Plataforma de Aplicaciones no es responsable de atender ninguna reclamación que usted tenga en relación con las Aplicaciones o su posesión y uso de las Aplicaciones.

• En caso de que un tercero reclame que una Aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona, en lo que respecta a la Plataforma de Aplicaciones y Coca‑Cola, esta última es responsable de la investigación, defensa, acuerdo extrajudicial y exoneración de dicha reclamación de violación de la propiedad intelectual.

• La Plataforma de Aplicaciones y sus subsidiarias son beneficiarios terceros de los términos de uso aplicables según se relacionen con su licencia para utilizar una Aplicación. Al momento de su aceptación de los términos y condiciones de nuestros términos de uso, la Plataforma de Aplicaciones tendrá derecho (y se considerará que aceptó el derecho) a hacer valer los términos de uso según se relacionen con su licencia de una Aplicación contra usted en calidad de beneficiario tercero de los mismos.

• Usted también deberá cumplir con todos los términos de terceros aplicables a través de la Plataforma de Aplicaciones cuando utilice una Aplicación.

Para conocer más sobre los datos específicos recopilados por cualquiera de las Aplicaciones, revise la configuración de su dispositivo móvil o revise las divulgaciones en la Plataforma de Aplicaciones de la que descargó la Aplicación. Para detener la recopilación de todos los datos a través de la Aplicación, desinstálela.

En este acto usted declara y garantiza lo siguiente: (i) que usted no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por éste como un país que "apoya el terrorismo"; y (ii) que usted no está inscrito en una lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.

11. ¿CUÁNDO SURTEN EFECTOS ESTOS TÉRMINOS? ¿CUÁNDO SE DAN POR TERMINADOS?

Estos Términos surten efectos cuando usted los reconoce como parte de la creación de una cuenta, la descarga de una Aplicación o el uso de cualquiera de los Servicios en los que se incluya un vínculo a estos Términos (con sujeción a la excepción mencionada en la Sección 2). Estos Términos se encuentran en vigor hasta que usted o Coca‑Cola los den por terminados.

Usted puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. En caso de que usted desee eliminar su cuenta, comuníquese con Coca‑Cola mediante la información de contacto proporcionada en la Sección 15 o desinstale todas las Aplicaciones o cualquiera de ellas.

En caso de que usted desee corregir o eliminar la información personal asociada a su cuenta, consulte la sección "Sus elecciones" de la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola (u otra política o aviso de privacidad proporcionado o puesto a su disposición).

Coca‑Cola podrá dar por terminada su cuenta de manera inmediata y automática sin previo aviso en caso de que usted viole cualquier ley aplicable al uso de los Servicios. Coca‑Cola se reserva el derecho a dar por terminada una cuenta y el acceso a los Servicios con o sin previo aviso si tiene fundamentos razonables para considerar que un usuario está ingresando o utilizando los Servicios en contravención a estos Términos.

Es posible que Coca‑Cola suspenda su acceso a los Servicios, cancele su cuenta o dé por terminados estos Términos en cualquier momento sin previo aviso si detectamos o sospechamos una violación de seguridad o si Coca‑Cola deja de ofrecer o brindar soporte a cualquiera de los Servicios, lo cual podrá hacer Coca‑Cola a su discreción exclusiva.

Trataremos de notificarle antes de dar por terminado su acceso a los Servicios de modo que usted pueda recuperar cualquier información del usuario importante (en la medida permitida por la ley y estos Términos), pero podríamos no hacerlo si determinamos que sería poco práctico, ilegal, que podría afectar la seguridad o protección de alguna persona o que de otro modo sería perjudicial para los derechos o bienes de Coca‑Cola.

Cuando estos Términos se dan por terminados, los derechos otorgados por Coca‑Cola terminan y usted debe suspender todo uso de los Servicios y eliminar todas las copias de las Aplicaciones de su dispositivo móvil. 

Toda disposición de estos Términos que debido a su naturaleza deba seguir surtiendo efectos después de la terminación de estos Términos continuará vigente después de la terminación. Por ejemplo, la totalidad de las siguientes disposiciones continuará vigente después de la terminación: cualquier limitación de nuestra responsabilidad, términos relativos a derechos de titularidad o de propiedad intelectual, cualquier obligación que usted tenga de pagarnos y términos relativos a controversias entre nosotros. La terminación no limita ni limitará ninguno de los derechos y recursos de Coca‑Cola o usted por ley o de conformidad con el sistema de equidad.

12. ¿QUIÉN ES REPONSABLE POR LOS SERVICIOS VINCULADOS?

Los Servicios contienen vínculos a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros (incluidos nuestros socios de agencias de mercadotecnia y plataformas de redes sociales), servicios de mensajería de terceros (por ejemplo, Whats App) y en anuncios (de manera conjunta, los Servicios Vinculados). Coca‑Cola no puede controlar y no controla los Servicios Vinculados aunque algunos de ellos le permiten a usted exportar su información a ellos, como las características de “me gusta” o “compartir” en redes sociales. Revise cuidadosamente las políticas de privacidad y otros términos de uso para todos los Servicios Vinculados. Si usted decide ingresar a cualquiera de los Servicios Vinculados, lo hace bajo su propio riesgo y con sujeción a los términos y condiciones aplicables a los Servicios Vinculados y no a estos Términos.

Es posible que los Servicios incluyan software de terceros que se ofrece generalmente disponible sin costo de conformidad con licencias de fuente abierta o licencias similares (el Software de Terceros). Aunque los Servicios proporcionados a usted están sujetos a estos

13. ¿CÓMO SE LIMITA LA RESPONSABILIDA DE COCA-COLA DE CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS?

Limitación de responsabilidad de garantías de Coca‑Cola

CUANDO LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "COMO ESTÁN" Y CON TODAS SUS FALLAS Y DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA DE CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE, COCA-COLA, POR SU PROPIO DERECHO Y EN REPRESENTACIÓIN DE SUS FILIALES Y SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES Y CONTENIDO Y PROVEEDORES (DE MANERA CONJUNTA, LAS PARTES DE COCA-COLA), EXPRESAMENTE DESCONOCE TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, OBLIGATORIAS O DE OTRO MODO, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DE TITULARIDAD Y NO CONTRAVENCIÓN Y GARANTÍAS QUE PUDIERAN SURGIR DEL CURSO DE OPERACIONES, EL CURSO DEL CUMPLIMIENTO, EL USO O LA PRÁCTICA DEL COMERCIO. SIN LIMITACIÓN A LO ANTERIOR, NINGUNA DE LAS PARTES DE COCA-COLA OTORGA NINGUNA GARANTÍA O COMPROMISO NI REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN DE NINGÚN TIPO DE QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, LOGRARÁN RESULTADOS PREVISTOS, SERÁN COMPLATIBLES O FUNCIONARÁN CON CUALQUIER OTRO SOFTWARE, SISTEMAS O SERVICIOS, OPERARÁN SIN INTERRUPCIÓN, CUMPLIRÁN CON UN ESTÁNDAR DE DESEMPEÑO O CONFIABILIDAD O QUE CARECERÁN DE ERRORES O QUE CUALQUIER ERROR O DEFECTO PODRÁ SER O SERÁ CORREGIDO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIONES A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LIMITACIONES A LOS DERECHOS DE UN CONSUMIDOR PREVISTOS POR LEY APLICABLES, DE MODO QUE ALGUNAS O LA TOTALIDAD DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICAR A USTED.

Limitaciones a la responsabilidad de Coca‑Cola

Coca‑Cola es responsable por los daños y perjuicios directos y previsibles provocados por el incumplimiento importante de estos Términos por su parte, con sujeción a las disposiciones de los mismos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Coca‑Cola no es ni será responsable por lo siguiente:

• Daños y perjuicios no previsibles, incluidos los daños y perjuicios indirectos.

• Daños y perjuicios ejemplares o punitivos.

• Cualquier perjuicio, pérdida de negocios, pérdida de contrato, interrupción de operaciones, ahorros previstos, crédito mercantil o pérdida de oportunidades de negocio en relación con su uso de los Servicios.

• Virus u otro software malicioso obtenido mediante el acceso a los Servicios o errores, fallas técnicas, demoras o interrupciones en los Servicios.

• Pérdidas relacionadas con acciones de cualquier tercero, incluido el uso o incapacidad para utilizar los Servicios Vinculados.

SALVO SEGÚN LO EXPRESAMENTE REQUERIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LAS PARTES DE COCA-COLA TENDRÁN RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON EL USO O INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS O QUE DE OTRA MANERA SURJAN O SE RELACIONEN CON ESTOS TÉRMINOS, YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO MODO POR UN MONTO TOTAL SUPERIOR A USD 100.00 (CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENESES).

Ninguna parte del contenido de estos Términos tiene el fin de excluir o limitar la responsabilidad de una manera que sea ilícita, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones provocadas por nuestra negligencia o por una declaración falsa u otra conducta intencional. EN CASO DE QUE SE DETERMINE QUE CUALQUIERA DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES ES INVÁLIDA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE COCA-COLA POR TODOS LOS DAÑOS, PERJUICIOS O HECHOS QUE JUSTIFIQUEN UNA ACCIÓN JUDICIAL DE CUALQUIER TIPO O NATURALEZA SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

EN SU CALIDAD DE CONSUMIDOR, USTED SE BENEFICIA DE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO DE LA LEY DE LA JURISDICCIÓN EN LA CUAL RESIDA. NINGUNA PARTE DEL CONTENIDO DE ESTOS TÉRMINOS AFECTA SUS DERECHOS EN CALIDAD DE CONSUMIDOR PARA HACER VALER LAS DISPOSICIONES DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO DE LA LEGISLACIÓN LOCAL.

14. ¿CÓMO SE COMUNICARÁ COCA-COLA CON LOS CONSUMIDORES?

Cuando usted utiliza los Servicios o nos envía mensajes de correo electrónico, usted se está comunicando con nosotros por medios electrónicos. Dependiendo de sus elecciones y configuración de cuenta, nos comunicaremos con usted por medios electrónicos de varias formas, por ejemplo, a través de mensajes de correo electrónico, mensaje de texto o notificación push de la Aplicación o mediante la publicación de un mensaje en la Aplicación o de otra manera a través de los Servicios. Algunas de estas comunicaciones son automáticas y algunas se envían de manera predeterminada como parte de los Servicios. Es posible que agreguemos o eliminemos ciertos tipos de comunicaciones en su oportunidad. Usted puede ajustar si desea recibir ciertas comunicaciones electrónicas en la configuración de su cuenta. Aunque puede inhabilitar ciertas comunicaciones, todavía podríamos enviarle notificaciones según sea necesario para permitirnos brindarle ciertas partes de los Servicios, por ejemplo, para notificarle sobre un incidente de seguridad.

Usted acepta que todos los convenios, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos de manera electrónica cumplen con todos los requisitos jurídicos de que dichas comunicaciones sean por escrito salvo que las leyes obligatorias aplicables requieran específicamente una forma diferente de comunicación. Ciertas comunicaciones electrónicas podrían estar sujetas a tarifas o cargos de su operador o proveedor de servicios de telefonía.

Usted es responsable de informar a Coca‑Cola si cambia su dirección de correo electrónico u otra información de contacto. Los cambios a su dirección de correo electrónico aplicarán a todas sus comunicaciones de parte nuestra.

Ciertas comunicaciones podrían incluir información sobre su cuenta, por ejemplo, una solicitud de restablecimiento de contraseña. Cualquier persona con acceso a su cuenta de correo electrónico o dispositivo móvil podría ver el contenido de estas comunicaciones.

Cuando enviamos comunicaciones mercadológicas o promocionales, lo hacemos con base en su consentimiento y cuando es necesario. Usted también puede controlar nuestras comunicaciones de mercadotecnia a través de correo electrónico al hacer clic en el vínculo de cancelar suscripción que se encuentra al pie de cada correo electrónico de mercadotecnia.

15. ¿CÓMO ME PONGO EN CONTACTO CON COCA-COLA?

Para comunicarse con Coca‑Cola con respecto a estos Términos, la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola o el procesamiento de información personal de Coca‑Cola, póngase en contacto a través de la dirección electrónica https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form.

Usted también puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo postal enviando su mensaje a The Coca‑Cola Company, P.O. Box 1734, Atlanta, GA 30301, o vía telefónica llamando a 1.800.GET.COKE (1.800.438.2653) o utilizando cualquier otra información específica de la jurisdicción puesta a disposición a través de los Servicios.

Para comunicarse con Coca‑Cola con respecto a nuestra Política de Privacidad y la manera en que manejamos la información personal que recopilamos de los usuarios o sobre los mismos, utilice la información de contacto proporcionada en nuestra Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola.

16. DISPOSICIONES DIVERSAS

a. Estos Términos (incluida la Política de Privacidad de los Consumidores de Coca‑Cola u otra política o aviso de privacidad proporcionado a usted) contienen el entendimiento exclusivo y pleno por y entre Coca‑Cola y usted con respecto a los Servicios y asuntos contenidos en el presente y sustituyen todos los entendimientos y acuerdos previos y contemporáneos verbales o escritos en relación con los Servicios.

b. Usted acepta que su uso de un teclado, ratón u otro dispositivo para seleccionar un botón o icono o acto similar o de otra manera para proporcionar a Coca‑Cola cualquier reconocimiento o consentimiento constituye su firma electrónica, que es equivalente a su firma autógrafa. Usted también acepta que no es necesaria ninguna verificación por parte de un tercero para validar su firma electrónica. Usted acepta además que cada uso de su firma electrónica en relación con los Servicios constituye su aceptación a obligarse al tenor de estos Términos de Servicio según existan en la fecha de su firma electrónica.

c. Estos Términos redundan en beneficio y son vinculantes para los sucesores y cesionarios de Coca‑Cola y los de usted, respectivamente.

d. Coca‑Cola podrá ceder estos Términos a un causahabiente (de manera total o parcial), sin embargo, usted no podrá ceder los Términos sin el consentimiento previo expreso por escrito de Coca‑Cola.

e. En caso de que un tribunal competente determine que cualquier disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inexigible por cualquier motivo, esa disposición se eliminará o limitará en la medida mínima de modo que las disposiciones restantes continúen con el mismo efecto como si no se hubiera utilizado dicha disposición inexigible o inválida.

f. Ninguna renuncia por parte de Coca‑Cola con respecto a cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término. El hecho de que Coca‑Cola no haga valer un derecho o disposición de conformidad con estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

g. Ninguna parte del contenido de estos Términos crea una relación de asociación, coinversión, representación u otra relación entre Coca‑Cola y usted.

h. En caso de que Coca‑Cola o usted se vean impedidos o les resulte imposible cumplir cualquier obligación de conformidad con estos Términos debido a cualquier causa fuera del control razonable que invoque esta disposición, el cumplimiento de la parte afectada se prorrogará por el periodo de demora o incapacidad para cumplir por dicho motivo.

i. Los encabezados y subtítulos se utilizan exclusivamente por conveniencia. Salvo según lo previsto de otro modo o aclarado por el contexto, el uso de las palabras o frases "incluido", "incluye", "en particular", "por ejemplo" o cualquier expresión similar se interpretará como una expresión ilustrativa y no limitará el sentido de las palabras, descripciones, definiciones, frases o términos que precedan o sigan a esas palabras.

17. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Coca‑Cola apreciaría la oportunidad de resolver cualquier problema con los Servicios directamente con usted. En caso de que usted desee hacer de nuestro conocimiento algún asunto, comuníquese con nosotros a través de la dirección https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form.

Usted acepta resolver controversias, reclamaciones y los hechos que justifiquen una acción judicial que surjan o se relacionen con su uso de los Servicios (cada uno, una Controversia) según lo previsto en esta Sección 17. Con sujeción a las disposiciones específicas de jurisdicción más adelante, las leyes del Estado de Georgia, E.U.A. rigen estos Términos y su uso de los Servicios, sin tomar en consideración su elección de disposiciones de ley.

Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Compraventa Internacional de Bienes.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER HECHO QUE JUSTIFIQUE UNA ACCIÓN JUDICIAL QUE SURJA O SE RELACIONE CON LOS SERVICIOS DEBE COMENZAR EN UN PLAZO DE UN (1) AÑO CONTADO A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE SE PRESENTEN LOS HECHOS; DE OTRO MODO, LOS HECHOS QUE JUSTIFIQUEN LA ACCIÓN JUDICIAL PRESCRIBIRÁN DE MANERA PERMANENTE.

Para los Consumidores de Canadá: Usted y Coca‑Cola acuerdan que estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la provincia de Ontario y las leyes de Canadá aplicables en la misma. Usted acepta que cualquier acción por ley o de conformidad con el sistema de equidad que surja o se relacione con estos Términos se presentará exclusivamente en los tribunales provinciales o federales ubicados en Toronto, Ontario, y en este acto da su consentimiento y se somete a la jurisdicción personal exclusiva de dichos tribunales para los fines de litigar dicha acción.

Para Consumidores de la Unión Europea (UE): Si usted es un residente de la UE, puede presentar una reclamación para hacer valer sus derechos de protección del consumidor en relación con estos Términos en el Estado Miembro en el que resida. La Comisión Europea también le proporciona una plataforma de resolución de controversias a la que puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Puede obtener más información sobre sus derechos como consumidor aquí.

Para Consumidores de Italia: Toda controversia entre usted y nosotros en relación con estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales del lugar en el que tenga su domicilio o sea residente. Usted también puede solicitar un mecanismo extrajudicial para resolver cualquier controversia relativa a estos Términos (de conformidad con las Secciones 141 - 141 decies del Código de los Consumidores de Italia del 6 de septiembre de 2005, núm. 206). Por ejemplo, usted puede utilizar o consultar la plataforma de Resolución de Controversias en Línea de Europa antes mencionada. 

Para consumidores en Bangladesh, Bután, India, Maldivas, Nepal y Sri Lanka: Las leyes de su lugar de residencia habitual rigen estos Términos y su uso de los Servicios, sin tomar en consideración la elección de disposiciones de ley. Los tribunales competentes ubicados en ese lugar de residencia habitual tendrán competencia exclusiva sobre todas las controversias que surjan, se relacionen o conciernan a estos Términos.

Para consumidores del Reino Unido: Estos Términos y su objeto se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales. Usted y nosotros convenimos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva (con la salvedad de que, si usted es residente de Irlanda del Norte, también podrá entablar procedimientos en dicho país y si usted es residente de Escocia, también podrá entablar procedimientos en dicho país).

Para Consumidores de los Estados Unidos:

Elección del árbitro y reglas. Una Controversia deberá presentarse exclusivamente ante la American Arbitration Association (Asociación Estadounidense de Arbitraje, AAA) para su resolución de conformidad con sus Reglas de Arbitraje para Consumidores. En caso de que por cualquier motivo la AAA no pueda o no esté dispuesta a realizar el procedimiento arbitral de manera congruente con estos términos, usted y nosotros elegiremos a otro árbitro de conformidad con la Sección 5 del Título 9 del Código de los Estados Unidos (por sus siglas en inglés, U.S.C.).

Procedimiento arbitral (individual) obligatorio. Usted acepta que toda Controversia entre nosotros se resolverá exclusivamente en un procedimiento arbitral individual (no colectivo). Es voluntad de las partes obligarse al tenor de la Ley Federal de Procedimientos Arbitrales, Sección 1 y siguientes del Título 9 del U.S.C. En un procedimiento arbitral no habrá jurado ni juez.

Alcance del procedimiento arbitral. El árbitro determinará de manera exclusiva todos los aspectos relativos a la Controversia con la aplicación de estos Términos. El árbitro también determinará cualquier duda con respecto a si cualquier Controversia o asunto están sujetos a procedimiento arbitral. El árbitro no tendrá la facultad de resolver ninguna Controversia como una acción colectiva, acción masiva o acción representativa. El árbitro no tendrá facultades para determinar una reparación para ninguna persona distinta de usted o nosotros.

Excepción al procedimiento arbitral (juzgado menor). No es necesario que las controversias que se puedan resolver plenamente en juzgados menores se sometan a procedimiento arbitral.

Elección del lugar donde se resolverá la controversia (Condado de Fulton, Georgia). Usted acepta que cualesquiera Controversias se dirimirán exclusivamente en el Condado de Fulton, Georgia, salvo que las Partes lo convengan o el árbitro lo determine de otra manera. Usted acepta la jurisdicción en el Estado de Georgia para todos los fines. 

Elección de ley (Georgia). Las leyes del Estado de Georgia, E.U.A. regirán estos Términos y el uso de los Servicios por parte de usted, sin tomar en consideración su elección de disposiciones de ley. Sin embargo, toda determinación con respecto a si una Controversia está sujeta a procedimiento arbitral o con respecto a la realización del mismo se regirá exclusivamente al tenor de lo previsto en la Ley Federal de Procedimientos Arbitrales, Sección 1 y siguientes del Título 9 del U.S.C.

Recursos disponibles en un procedimiento arbitral. El árbitro podrá otorgar cualquier recurso, reparación o determinación que las partes pudieran haber recibido en un tribunal, incluido el reembolso de los honorarios y gastos de abogados, de conformidad con la(s) ley(es) aplicable(s), salvo medidas precautorias.

Medidas precautorias. El árbitro no puede imponer medidas precautorias. En caso de que cualquiera de las partes de una Controversia busque la imposición de desagravio por mandato judicial, el árbitro completará el proceso arbitral de la Controversia, emitirá un laudo de compensación monetaria (en su caso) y posteriormente la parte que busque la imposición de desagravio por mandato judicial podrá interponer una nueva demanda en un tribunal estatal o federal en el Condado de Fulton, Georgia, exclusivamente con respecto a las medidas precautorias. Los hechos probados en el procedimiento y las conclusiones jurídicas del árbitro no se presentarán como pruebas ni constituirán un precedente en esta demanda posterior.

RENUNCIA A UNA ACCIÓN COLECTIVA

Cuando lo permita la ley aplicable y en los Estados Unidos, Coca‑Cola y usted acuerdan que los procedimientos de resolución de la controversia se realizarán exclusivamente de manera individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Tanto usted como nosotros renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado.

18. TÉRMINOS ESPECÍFICOS PARA ALGUNAS JURISDICCIONES

LA SIGUIENTE ES INFORMACIÓN SOBRE LOS DERECHOS Y ELECCIONES DE LOS CONSUMIDORES PARA JURISDICCIONES ESPECÍFICAS. LE INVITAMOS A REVISAR LAS SECCIONES CORRESPONDIENTES.

Para consumidores de California: Si usted es menor de 18 años y reside en California, podría tener derecho a solicitar la eliminación de su Contenido del Usuario que haya elegido hacer público en los Servicios. Para solicitar la eliminación de su Contenido del Usuario, póngase en contacto con Coca‑Cola a través del correo electrónico  con el asunto "Eliminación de contenido de usuario menor de edad de California". Tome en consideración que el derecho de eliminación no es absoluto; el derecho aplica a la publicación original de su Contenido del Usuario, pero no a la compartición o publicación posterior por parte de terceros ni al contenido sobre usted compartido por otras personas. El derecho de eliminación tampoco aplica si usted recibió remuneración u otra contraprestación por publicar su Contenido del Usuario. Coca‑Cola no puede garantizar la eliminación absoluta del Contenido del Usuario de internet.

Si usted es un residente de California y desea solicitar que Coca‑Cola elimine información personal que conservamos sobre usted, revise la sección sobre California de la Política de Privacidad de Coca‑Cola.

En caso de que en cualquier momento los Servicios se consideren un servicio comercial electrónico (según se define en la Sección 1789.3 del Código Civil de California), los residentes de California tienen derecho a la siguiente información sobre derechos específicos del consumidor:

El proveedor de los Servicios es: The Coca‑Cola Company, One Coca‑Cola Plaza, Atlanta, Georgia 30313.

En caso de que los Servicios se consideren un servicio comercial electrónico, usted puede presentar una queja en relación con los Servicios o recibir más información en relación con el uso de los Servicios mediante un mensaje de correo electrónico a través de https://www.coca-colacompany.com/contact-us/contact-us-form. Usted también puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo postal enviando su mensaje a The Coca‑Cola Company, P.O. Box 1734, Atlanta, GA 30301, o mediante llamada al teléfono 1.800.GET.COKE (1.800.438.2653)

Para todos los consumidores de los Estados Unidos: Para obtener información sobre cómo informar una reclamación de violación de derechos de autor de conformidad con La Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de 1998 (por sus siglas en inglés, la “DMCA”), consulte nuestra Política de DMCA.

Para consumidores de Alemania: Ninguna parte del contenido de estos Términos limita o excluye la responsabilidad de Coca‑Cola por negligencia grave en relación con usuarios radicados en Alemania. En cumplimiento con las normas de la Federación Alemana de Publicidad (Deutscher Werberat, ZAW), Coca‑Cola no realiza actividades de publicidad o mercadotecnia dirigidas a consumidores menores de 14 años. Por ende, los Servicios no están dirigidos ni previstos para su uso por parte de ninguna persona menor de 14 años.